- usare la tecnologia Internet
facile, intuitiva, accettata
- dare Internet, usare Internet
- "il paziente al centro"
- non il ricovero
- non il personale sanitario
- non l'azienda
- la storia del paziente
in luogo della cartella clinica:
- catturare tutto ciò che viene scritto
- far vedere tutto ciò che è stato scritto
- analisi dei processi
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